本报讯 今年以来,湖南石油以底层减负专项举动为关键,全力打造“才智站务”样板工程,推动加能站账册表单电子化变革。经过流程再造、一致标准、智能使用开发等数字化转型实践,使加能站每日报表处理时刻缩短1.5小时,反常问题发现及时率提高60%,底层职工将更多精力投入现场服务与客户保护中,底层办理效能大幅提高。
针对传统纸质台账存在的重复录入、多头报送等问题,该公司体系整理128类账册表单,经流程的优化后使表单品种精减41%。一起,构建账册表单电子化办理模块,完结20项中心事务数据主动抓取与智能生成,数据主动化率达27%,完毕了电子账表与手艺账表“双轨运转”的前史。
在智能化晋级方面,湖南石油树立标准化模板库,完结全省公司表单格局一致,智能待办体系按周期主动生成使命提示,云端存储完结前史数据秒级检索。开发的客户画像、单站核算等智能剖析模块,可对全省加能站运营数据来进行多维度剖析,为精准营销供给有力支撑。现在,底层办理人员只需轻点鼠标,就能轻轻松松完结全站运营状况剖析、反常数据主动预警和重点工作智能提示,完结“数据多跑路,职工少折腾”。