鄞州新闻网讯(记者应科苗通讯员周晓琳)为图便利,网上找修理店,谁想到冰箱没修好,对方还不认账,后续维权更是难上加难。
上星期,家住石鵟)大街的李小姐发现家里的冰箱有滴水现象,便拨打了该品牌的售后服务热线,对方表明,修理点离李小姐家有点远,要几天后才干上门修理。
“冰箱天天滴水,地板都要烂了,这可如何是好。”为了能赶快修好冰箱,李小姐便使用互联网就近找了一家修理店。
上午下单,下午修理工便上门了,对方说冰箱的冷凝器等部件坏了,要换掉。在收取了300元修理费后,冰箱修好了。但是没有想到第二天,冰箱虽不滴水,却完全“停工”了。李小姐再次联络修理师傅,可对方却表明再修要加100元修理费。
“冰箱没修好,且还不能判定是本来的毛病没发现,仍是新出现了毛病,咋能先收费。”李小姐乃至置疑,冷凝器根本就没坏,反倒是师傅乱修把冰箱越修越坏。师傅不愿再上门,李小姐又联络了修理店,修理店则表明东西没修好还得找师傅。两边互相推诿,李小姐只好向区消保委求助。
经查询,李小姐从网上找的这家修理店并未处理营业执照,商场监管部门电话联络上店方后,想上门查询,对方却各样推脱,最终直接撂下了电话,玩起了失踪。 本想图便利,没想到冰箱没修好,还惹了一肚子气,李小姐说这网上的商家还真不靠谱。为此,区消保委提示:购物,不管买的是什物仍是服务,也要货比三家,至少得查查商家是不是符合法令运营。